Aplikasi VOC Agung Toyota Kuta Bali merupakan sebuah aplikasi untuk mengumpulkan serta mengolah data masukan yang diberikan oleh customer setia dari Agung Toyota Kuta Bali. Pada aplikasi ini tersedia dalam bentuk aplikasi mobile dan aplikasi berbasi web. Aplikasi mobile sendiri dapat digunakan oleh pihak sales dalam mengumpulkan data kuesioner yang nantinya dijawab oleh pihak customer Agung Toyota Kuta. Sementara aplikasi berbasis web sendiri digunakan oleh pihak Admin (CRC) Agung Toyota Kuta untuk mengelola  data kuesioner tersebut. Sehingga dapat menganalisa data tersebut dalam sebuah informasi  berupa  grafik, serta dapat mempermudah dalam mengambil sebuah keeputusan yang tepat, efektif dan efisien. Aplikasi ini juga dapat memberika feedback kepada customer via WhatsApp chat.